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American Airlines anunció que ha renovado su política de mascotas para mayor satisfacción a sus clientes.

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American Airlines anunció que ha revisado su política de mascotas para permitir ahora a los pasajeros llevar a su asiento a su mascota y un bolso de mano o un artículo personal.

La aerolínea reveló que si bien los viajeros que llevan a su mascota a la cabina seguirán pagando la tarifa de US$150, ahora también podrán llevar equipaje de mano de tamaño completo a la cabina.

Hasta ahora, a los pasajeros con animales solo se les permitía llevar un objeto pequeño que cabía debajo del asiento.

Y es que, American recibió una reacción violenta por la política original, ya que los dueños de mascotas que pagaban la tarifa (un costo que a veces excede el precio de un boleto) estaban molestos porque el animal contaba como su equipaje de mano.

La aerolínea espera que la nueva política ayude a evitar que las personas mientan acerca de que su mascota es un animal de servicio.

Un portavoz de American también reveló que el cambio de reglas entró en vigor el próximo jueves.

«Hicimos el cambio para brindar una experiencia más conveniente y cómoda a los clientes cuyas mascotas vuelan con American», dijo.

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