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No hablemos de estadísticas, hablemos de propuestas

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Por Leonardo Medrano.-

Cuando escucho o veo en los medios, redes, que nuestras principales autoridades del área de turismo, ejecutivos, municipales e/instituciones ligadas al turismo, muestran o se empeñan en demostrar a través de estadísticas que vamos bien y que estaremos mejor, sabiendo ellos que en los últimos 30 años no hemos avanzado en materia turística y que los números por más bonitos que los pongan no hemos logrado tener mejores resultados que esos años dorados, esto solo me demuestra que no existe un patrón ni una programación de ejecución turística basada en una propuesta de turismo sustentable para los próximos 10 años.

El turismo basado en criterios de sustentabilidad debe convertirse. Afortunadamente es una herramienta a utilizar por nuestros líderes turísticos ya que es una tendencia creciente a considerar para el desarrollo de la oferta del turismo en todo el Caribe, donde deben establecerse dos puntos esenciales: mayor conciencia ambiental; una definición real de nuestro destino, esta es la única manera de saber que queremos y que necesitamos, donde vamos, cómo y dónde vender nuestro destino, en estos momentos tan cruciales para el futuro de nuestro turismo donde se anuncia la construcción de otro puerto turístico y de más hoteles convencionales, nuestras autoridades deben concentrarse en hacer propuestas reales y posibles para poder tener un destino saneado y organizado, solo así podremos enfrentar los desafíos del futuro. Si continúan perdiendo el tiempo hablándonos de lo que sucedió en las décadas de los 80’s y 90’s e inicio del nuevo siglo, de igual manera contando pasajeros de Cruceros, esto no le sirve de nada al destino, señalarnos que recibimos y que estamos recibiendo, ofreciendo una mala percepción de la realidad.

 No les preocupa a estos líderes ver como por años perdemos más habitaciones bajo el sistema todo incluido, que es el que trae al destino el llamado turismo de masa, mientras más hoteles cierren con este sistema menos turistas recibiremos por nuestro aeropuerto, para que tengan una idea ya que les gustan las estadísticas, para la década de los 90’s aún contábamos con 18 mil habitaciones bajo este sistema, en la actualidad solo tenemos 12 hoteles bajo este sistema TODO INCLUIDO y no llegamos a las 6 mil habitaciones.

Una muestra de que no tenemos nada definido y no sabemos qué hacer, es la actuación de nuestros representantes en las ferias internacionales, tenemos años participando en las mismas a través del Clúster, ASHONORTE y representantes de la prensa turística, ningunas de estas instituciones o gremio lleva un plan o una programación laboral, no lleva ninguna herramienta de Marketing ni un programa institucional o generacional, en más de 7 años participando asisten con las manos vacías, no hemos podido señalar que hacemos, que programa utilizamos para promover nuestro destino, cuales son los logros o sus resultados por participar en la misma, es por esto que llamo a los grupos a reunirnos y establecer políticas promocionales y gestiones posibles que logren una mejor participación en estas ferias internacionales para obtener mejores resultados para el destino turístico de Puerto Plata, para que el aporte que hace el Ministerio de Turismo sea valorado en su justa medida.

Antes debemos lograr que los negocios con vocación turística del destino tengan personal capacitado, educado, uniformado y orientados sobre lo valioso que es el turismo para nosotros, cuando lo pienso creo que no es mucho pedir, sabemos que podemos lograrlo, siempre y cuando se logre unificar los criterios y se deje de actuar unilateralmente, nuestros medios no descansaran hasta lograr una unidad verdadera donde se consense un programa de trabajo a corto, mediano y largo plazo.

Las ofertas crecen cada día y Puerto Plata debe estar en la preferencia, si vemos los últimos reportes de llegadas de turistas ¨no residentes¨, notaremos que hemos crecido en llegadas de turistas por nuestros aeropuertos en el país, pero Puerto Plata ha descendido, muestra de ello es que los hoteles de la zona aún no han llegado al 90% de ocupación al cierre y mucho de ellos no arrancan a diferencia de otros años  para los meses de Enero, Febrero y Marzo hasta pasar semana santa su ocupación rondaba el 100% de ocupación, tenemos que trabajar el destino unidos para poder tener mejores resultados, como dije antes; debemos tener como destino turístico un sello, una marca, un modelo de gestión, un mercadeo definido, donde todos digamos lo mismo, un destino organizado en materia de tránsito, medio ambiente, complementos, formación y en esto particularmente debemos enfocarnos.

Hasta la próxima.

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