Por: Leonardo Medrano
Puerto Plata.– Los anuncios de las apertura de hoteles tienen a todo el sector en expectativa y a otros felices, ya que poco a poco se vuelve a la normalidad luego de más de 9 meses de confinamiento, cerrado por la dura pandemia del Covid-19 que azota al mundo, y ha puesto de pie al sector turismo mundial, pero esta apertura preocupa a los hoteleros que han diseñado por instrucciones de la Organización Mundial de la Salud un protocolo para salvaguardar las vidas de sus clientes y evitar contagios que puedan ocasionarles daños a su salud.
Los hoteleros se quejan porque a pesar de establecer las nuevas políticas protocolares de salud en los diferentes departamentos de las propiedades hoteleras, los clientes violentan este orden y en ocasiones se ven en la obligación de suspenderles sus reservas. Uno de los directores cuestionados nos dice: “Tenemos programado una gestión de riesgo que forma parte de todos los procesos del establecimiento bajo la dirección del gerente que a la vez los jefes departamentales forman parte de un consejo de seguridad y salud, para ejecutar las estrategias y las toma de decisiones destinadas a minimizar los riesgos”.
Los hoteles que han aperturado tienen marcas establecidas de distanciamientos en áreas como; Recepción, Bares, Restaurantes donde es necesario el uso de mascarillas por parte del cliente y de nuestros empleados, tenemos barreras de cristales en todas las áreas donde tenemos contacto directo con el cliente, pero cada una de estas normas muchos de los huéspedes en su mayoría locales, quieren quebrantarla y violarla, es por esto que pedimos a nuestros clientes por el bien de nuestro personal y de ellos mismos respetar cada una de las nuevas normas.
Los hoteleros garantizan una desinfección frecuente a lo largo de toda la jornada laboral en las áreas de pisos, lobby, restaurantes, habitaciones, bares y áreas comunes.
