Viajar es una forma universal para que las personas escapen de la vida cotidiana y se diviertan. Sin embargo, a medida que aumentan los viajes, ya sean escapadas a la ciudad, viajes en solitario o días de playa en familia; También está en auge una nueva tendencia llamada MOOT: el miedo a desconectar.
Según una nueva investigación de Priority Pass, el programa de experiencias aeroportuarias líder en el mundo propiedad de Collinson, que encuestó a 8.500 personas en 11 países, incluido Colombia, el 34% respondió que les resulta difícil desconectarse verdaderamente de la vida cotidiana mientras viajan.
A nivel mundial, 6 de cada 10 viajeros, el 62%, dijo que lo que les causaba más FOSO y les impedía experimentar los verdaderos beneficios de viajar eran los problemas previos al vuelo, que pueden resolverse con algunos servicios aeroportuarios.
La investigación arrojó datos interesantes sobre el mercado colombiano. Para el 33% de estos viajeros el miedo a desconectar comienza al planificar el viaje, para el 19% al realizar la reserva, seguido de un 17% que dice que el estrés empieza cuando salen de casa y se dirigen al aeropuerto.
“Todos sabemos que poder desconectar y escapar del estrés del día a día es más importante que nunca, por eso muchos recurren a viajar. Pero según nuestra investigación, el PIT (miedo a la desconexión) es muy real. Queremos asegurarnos de que las personas puedan descansar y relajarse desde el inicio de su viaje, creando experiencias memorables», afirmó Christopher Evans, director ejecutivo de Collinson International.
De hecho, la experiencia en el aeropuerto se ha convertido rápidamente en uno de los barómetros clave de la capacidad de las personas para relajarse o disfrutar de su viaje. Sin embargo, los datos también sugieren que la experiencia previa al vuelo puede ser valiosa para minimizar el POT. Eso incluye:
Para el 47% de los viajeros colombianos, visitar una sala VIP de un aeropuerto es una experiencia que les ayuda a minimizar la ansiedad por viajar, en comparación con el 54% de los viajeros encuestados a nivel mundial.
Tener un check-in rápido, fluido y fluido es importante para más de la mitad de los viajeros colombianos, un 52%; seguido por el 51% de los viajeros que valoran comer y beber antes de su vuelo.
«Seguimos siendo ágiles ante los cambios en las tendencias de viajes para garantizar que siempre estemos innovando en nuestra gama de experiencias y servicios premium, ofreciendo ofertas que van más allá de las salas VIP de los aeropuertos», dijo Evans.
“Desde la reserva previa de traslados al aeropuerto y el acceso a salas VIP hasta visitas a espacios para dormir, salas de juegos y experiencias de spa, estamos evolucionando nuestro portafolio en todo el mundo para garantizar que los viajeros puedan desconectar en cada momento de su viaje”.
La encuesta también reveló que el 50% de los viajeros colombianos tiene dificultades para apagar sus dispositivos móviles durante al menos un día, siendo la Generación Z (18 a 24 años) la que menos se desconecta durante un día, con un 58% de los encuestados. seguido por el 52% y el 47% de la Generación X (45-54 años) y los Millennials (35-44 años), respectivamente.
Cada 30 minutos es el tiempo promedio que los viajeros colombianos revisan sus dispositivos móviles, un 24%, frente al 19% de los viajeros del resto del mundo. En este sentido, las mujeres son quienes más revisan el móvil cada media hora, con un 27%, frente al 21% de los hombres.
Mientras viaja, el 56% de los colombianos dice utilizar sus dispositivos móviles para tomar fotografías, seguido del 36% que los utiliza para revisar o compartir contenidos en redes sociales y el 28% para escuchar música.
Pese a ello, el 33% afirma que les resulta fácil no conectarse durante periodos de 3 o 4 horas durante las vacaciones y que empiezan a preocuparse por su día a día a medida que se acerca el final del viaje. El 26% afirma que no es fácil ni difícil desconectarse y el 23% se siente obligado a revisar sus dispositivos cada 1 o 2 horas para consultar mensajes o devolver llamadas de familiares o amigos.
Cuando se les preguntó sobre factores que podrían ayudarlos a disfrutar más de su viaje, el 82% de los colombianos dijo que mejorar su capacidad de desconexión mejoraría su bienestar general, seguido por el 73% que dijo que la experiencia mejora cuando visitan las habitaciones. . Cabe señalar que al 73% de los viajeros colombianos tener el teléfono apagado les estresa más que cuando está encendido.
Según Sheryl Pflaum, presidenta de Collinson Americas, “la experiencia previa al vuelo es un elemento crucial de la experiencia de viaje y ofrece a las personas la oportunidad de desconectarse y reenfocar su energía para formar conexiones más profundas y significativas”.
De hecho, el 13% de las personas en Colombia se desconecta al planificar su viaje y se niega a revisar sus dispositivos móviles y/o portátiles hasta regresar a casa.
Como resultado, Priority Pass pidió a los encuestados que crearan el viaje perfecto que no fuera MOOT. Los viajeros a Colombia indicaron que el mejor tipo de viaje para desconectar es un viaje a la playa, con un 49%, seguido de una escapada a la ciudad, un safari o un retiro de salud y bienestar. Mientras que el 42% de los encuestados afirmó que el periodo ideal de vacaciones era de 1 a 2 semanas, seguido por un 37% que prefería un periodo de 2 a 6 días.
